PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo reservar sus paquetes de vacaciones?

Puede reservar fácilmente nuestros paquetes de vacaciones a través de nuestro sitio web. Rellene el formulario de reserva en la página del viaje correspondiente o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para completar su reserva.

¿Qué incluyen sus paquetes turísticos?

Nuestros paquetes turísticos suelen incluir alojamiento, transporte, servicios guiados y actividades específicas. Para obtener información detallada, puede consultar la sección de descripción de cada viaje o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Cómo puedo anular mi reserva?

Para cancelar una reserva, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Ellos le ayudarán según nuestra política de cancelación. Tenga en cuenta que las tasas y políticas de cancelación pueden variar en función del tipo de tour, así que asegúrese de comprobar los detalles.

¿Cómo puedo obtener ayuda en caso de emergencia durante el viaje?

En caso de emergencia durante sus vacaciones, puede ponerse en contacto con nuestra línea de asistencia de emergencia, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. El número de contacto de emergencia se le facilitará en la documentación del viaje.

¿Cómo puedo solicitar paquetes turísticos personalizados?

Para una experiencia vacacional personalizada, puede enviar sus peticiones a nuestro servicio de atención al cliente. Ellos le ayudarán a crear un paquete turístico personalizado y adaptado a sus necesidades.

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